Maria était sur le point de devenir esthéticienne quand la maladie de sa mère a forcé la jeune femme de 22 ans à revenir à la maison pour s'occuper d'elle. Devenue domestique chez les Ridgeway, une richissime famille, Maria découvre bien vite que, malgré quelques problèmes dus aux différences sociales entre elle et ses employeurs, la vraie guerre est en fait parmi le personnel de la maison.