Juniorchefin Annette Kramer muss sich nicht nur mit den wachsenden Anforderungen der Hotelgäste auseinandersetzen, sondern auch als alleinerziehende Mutter mit den Problemen ihres pubertierenden Sohnes Jeremy. Und die charismatische Hotelgründerin Hermine Kramer macht ihrer Tochter das Leben nicht gerade leichter, indem sie sich ständig in das Geschäft einmischt. Immerhin gibt es Annettes Therapeutin Ingolf, die hart daran arbeitet, sie vor schweren Unfällen zu schützen.