Lisa viaja a Evergreen, su ciudad natal, por Navidad y descubre que la histórica tienda del lugar ha cerrado. Decide, entonces, aprovechar sus conocimientos de diseñadora de espacios comerciales con el fin de dar una nueva vida al local. Para ello se asocia con Kevin, un contratista de la zona. Ambos tendrán que superar infinidad de dificultades para recuperar el antiguo esplendor del establecimiento. El personal de Kringle Kitchen acepta guardar temporalmente el "Buzón de Papa Noel" del almacén y encuentran una carta escrita veinticinco años atrás.