Derek es un hombre tierno e inocente cuyo amor por su trabajo y por las personas a las que cuida brilla. Trabaja en una casa de retiro con Hannah, una mujer desafortunada en el amor, y Dougie, su mejor amigo con una perspectiva sensata de la vida. Derek no es guapo ni inteligente, pero siempre es amable y siempre pone a otras personas primero.