Heidi Bergman (Julia Roberts) es trabajadora social en el Homecoming Transitional Support Center, una instalación de Geist Group que ayuda a los soldados a regresar a la vida civil. Cuatro años después, Heidi comenza una nueva vida, viviendo con su madre y trabajando como camarera en una pequeña ciudad, cuando un auditor del Departamento de Defensa acude a ella para preguntarle por qué dejó la instalación.