In der Serie geht es um die acht Personen Tom, Anna, Liv, Victoria, Flo, Ruth, Lenny und Jack, die im Hotel 13 arbeiten/Ferienjobs haben. Als Tom (Patrick Baehr) jung war, erhielt er eine Nachricht, zu der er gehen musste Hotel 13, um dann Zimmer 13 zu finden. Anna (Carola Schnell) und Liv (Julia Schäfle) helfen ihm, das geheimnisvolle Zimmer zu finden.