Hauptfigur der Serie ist die junge Alice (Sophie Lowe), die im viktorianischen London versucht, ihre Psychiater von der Existenz magischer Wesen zu überzeugen. Nachdem ihr niemand Glauben schenken will, zweifelt das Mädchen zusehends an ihrer geistigen Gesundheit. Es erweist sich allerdings als unmögliches Unterfangen, der Heilanstalt, in der sie seit mehreren Jahren lebt, zu entfliehen. Doch eines Tages erscheint ihr der „Herzbube“ (Michael Socha) und bringt sie zurück ins farbenprächtige Wunderland. Dort muss Alice der tyrannischen „Roten Königin“ (Emma Rigby) und dem durchtriebenen Jafar (Naveen Andrews, „Lost“) die Stirn bieten, um ihre einzig wahre Liebe, den Flaschengeist Cyrus (Peter Gadiot) zu retten. Glücklicherweise kann sie sich dabei auf treue Freunde wie das gewitzte „Weiße Kaninchen“ verlassen!