Le téléroman raconte la vie d'Annie Séguin et de sa famille composée de son mari attentionné, Hugo Nadeau, de leur fils biologique Maxime, de leurs filles adoptives Marion et bébé Mathilde et, depuis 2004, du frère déficient d'Hugo : Renaud. Annie est principalement entourée d'hommes dont son copropriétaire et ancien patron Luigi, ses frères Denis et Éric et son père Gilbert.