Za siedmioma górami, za siedmioma lasami, w królestwie Andaluzji mieszka Giselle – piękna, pełna wdzięku księżniczka. Kocha się do szaleństwa w dzielnym królewiczu i marzy o małżeńskiej sielance. Jednak na drodze do szczęścia staje zła i bezwzględna macocha. Księżniczka zostaje wysłana do najbardziej odległego zakątka wszechświata... czyli Nowego Jorku. I wtedy bajkowych bohaterów zastępują prawdziwi aktorzy. Zgiełk oraz szorstkość ludzi tworzą nieprzychylną i trudną do pokonania barierę dla księżniczki. Naiwna Giselle nie pasuje do otoczenia. I wtedy z pomocą przychodzą jej mała dziewczynka oraz jej ojciec, przystojny prawnik. Od słowa do słowa trudna sytuacja, w której znalazła się Giselle nabiera barw. Wtedy jednak znów pojawiają się schody...