Johanna Rothermund ist die Hauptfigur dieser siebenteiligen Serie des DDR-Fernsehens. Sie wohnt in Berlin und arbeitet als Straßenbahnfahrerin bei den städtischen Verkehrsbetrieben. Da sie immer ein offenes Ohr für ihre Kollegen und auch die Kunden hat, ist sie bei allen beliebt und wird sie zum gewerkschaftlichen “Vertrauensmann” gewählt. Die einzelnen Folgen der Serie bieten allerlei Abenteuer rund um die Berliner Straßenbahnen, aber es geht auch um Liebe und Eifersucht sowie um Verantwortung, Vertrauen und die Freundschaft zwischen den Menschen.