La serie se desarrolla en un resort de lujo, donde literalmente se cumple cualquier fantasía solicitada por los huéspedes, aunque rara vez resulta como se esperaba. Como administradora de esta misteriosa isla se encuentra Elena Roarke, descendiente del icónico Sr. Roarke. Elena dejó a un lado sus propias ambiciones, e incluso el amor de su vida, para defender el legado de su familia. Sofisticada, perspicaz y siempre encantadora, su exterior tranquilo enmascara los desafíos de las responsabilidades que ha asumido. Para ayudar a Elena está Ruby Okoro, una mujer joven con un alma vieja que llega a Fantasy Island con una enfermedad terminal, y se le da una nueva oportunidad de vida allí; y el piloto Javier, que también es el jefe de isla.