Quando la compagnia che produce i biscotti di Natale di zia Sally viene venduta, Hannah è chiamata a siglare l'accordo e a chiudere la fabbrica, centro nevralgico per tutti gli abitanti di Cookie Jar. Quello che in teoria è un compito semplice per Hannah diventa complicato quando incontra Jake, proprietario della fabbrica, che è determinato a rimanere in attività. Pur non essendo un'amante dello spirito natalizio, l'avvicinarsi della festa porterà un'inaspettata gioia nella vita di Hannah.