Keeping Up Appearances vertelt het verhaal van de snobistische Hyacinth Bucket en haar man Richard. Hyacinth is een oudere vrouw. Haar man Richard is een ware pantoffelheld. Hoewel ze in een simpele woning in een simpele wijk wonen, doet Hyacinth zeer haar best om zich voor te doen als dame uit de betere (of zelf de beste) kringen. Dit lukt niet altijd of het doet zeer overdreven aan, wat geregeld tot komische situaties leidt. Zo gaat ze prat op haar dinertjes bij kaarslicht, haar dure servies en wil ze alleen melk van de beste koeien. Richard zit behoorlijk onder de plak bij Hyacinth en moet zich regelmatig in rare bochten wringen om Hyacinth tevreden te stellen.