Der Chefarzt des San Francisco Memorial Hospitals, Dr. John McIntyre, wird von nahezu allen Freunden und Kollegen nur "Trapper John" genannt, was er seiner Zeit im Feldlazarett während des Korea-Krieges verdankt (Charakter stammt aus der Serie M*A*S*H*). Der Chefarzt leitet die Klinik mit viel Engagement und Feingefühl. Unterstützt, manchmal aber auch belastet, wird er dabei von seinem Kollegium. Der junge Chirurg George Alonzo Gates, der von allen kurz "Gonzo" gerufen wird, ist sein engster Mitarbeiter. Außerdem zu nennen wären noch Dr. Stanley Riverside, dessen Vater Vorsitzender im Aufsichtsrat ist und Dr. Jackson, dessen Spitzname aufgrund seiner Liebe zu Wetten "Jackpot" lautet. Und da bekanntlich die guten Seelen eines Krankenhauses stets die Schwestern sind, fehlt auch diese nicht und tritt in Gestalt von Gloria Brancusi auf.