A história central de "Cidade Cruel" gira em torno do empresário Agah Karacay, que se vê obrigado a criar seu sobrinho deficiente, Nedim, após a morte de seu irmão. No entanto, sua esposa, Şeniz, guarda um segredo sombrio relacionado ao passado e fará de tudo para se livrar do sobrinho, chegando a dar-lhe drogas secretamente. Em busca de uma esposa para Nedim, Agah decide escolher Seher, uma mulher orgulhosa e conservadora. No entanto, Seher é influenciada por Ceren e Neriman, que têm suas próprias motivações ocultas.